Refund policy

Politique de Retour de Bodynice

Chez Bodynice, nous souhaitons garantir votre entière satisfaction. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous mettons à votre disposition une politique de retour simple et transparente. Voici les modalités :

1. Retours Acceptés dans les 30 Jours

Bodynice propose une politique commerciale de retour permettant au Client de demander le retour d'un article dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande.

Dans le cadre de cette politique commerciale, les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non lavés et non endommagés, avec leurs étiquettes et leur emballage d'origine.

Pour effectuer une demande de retour, le Client doit contacter notre service client à l'adresse suivante : hello@thebodynice.com.

Après réception des instructions de retour, les articles concernés doivent être expédiés dans un délai de 14 jours.

Cette politique commerciale de retour est distincte du droit légal de rétractation et des garanties légales applicables. Elle ne limite en aucun cas les droits dont bénéficie le Client en vertu de la réglementation en vigueur.

2. Frais de Retour à la charge du client

Nous nous efforçons de proposer un service de retour le plus avantageux possible pour nos clientes. 

Dans le cadre du droit légal de rétractation, les frais directs de retour restent à la charge du Client, conformément aux dispositions légales applicables.

Lorsque le produit est reconnu non conforme au sens de la garantie légale de conformité, les frais liés à la mise en conformité ou au retour sont pris en charge conformément aux dispositions légales applicables.

L'adresse et les modalités de retour sont communiquées au Client par notre service client lors de l'ouverture de la procédure de retour.

Notre objectif est de garantir une flexibilité tout en maintenant des prix justes sur nos produits.

Pour toute question ou assistance concernant un retour, notre service client reste à la disposition du Client à l'adresse hello@thebodynice.com. 

3. Remboursement

Dans le cadre de notre politique commerciale de retour, le remboursement porte sur le montant des articles retournés conformément aux conditions applicables.

Dans le cadre du droit légal de rétractation ou des garanties légales, le remboursement est effectué conformément aux dispositions légales applicables.

Aucun frais de réapprovisionnement ne sera appliqué aux retours acceptés.

4. Articles en Vente Finale

Les articles expressément indiqués comme « vente finale » ainsi que les articles offerts à titre de geste commercial ne bénéficient pas de notre politique commerciale de retour de 30 jours, sauf indication contraire.

Cette exclusion ne prive pas le Client des droits dont il bénéficie au titre du droit légal de rétractation lorsqu'il est applicable, ni des garanties légales de conformité et des vices cachés.